「やめてー！誤解されちゃう」営業先で新人が大号泣した理由は“失恋”！パワハラ疑惑を回避した先輩の対応
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営業先のトイレで新入社員が失恋を理由に大号泣！さらに取引先からパワハラを疑われる大ピンチに…。絶体絶命の状況を先輩社員はどう切り抜けたのでしょうか？若手育成や危機管理のヒントが詰まった実体験です。
イチオシスト
ライター / 編集
イチオシ編集部
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営業先での予期せぬトラブルとパワハラ疑惑
仕事中のプライベートな感情の爆発、どう対応するべき? ※Google Geminiにて作成
40代の女性営業職が経験した、22歳の新入社員との間で起きたトラブルの体験談です。
営業先での打ち合わせ直前、新入社員が彼氏から別れのメールを受け取り、女子トイレで大号泣してしまいました。
様子を見に迎えに行った先輩社員に対して、新入社員は「私の気持ちなんか分からない」と泣き叫びます。
さらに運悪く、その様子を営業先の人に見られてしまい、「新入社員にパワハラをしているのでは」と疑われる危機的状況に陥ってしまいました。
正直な事情説明による解決と今後の教訓
先輩社員は新入社員をトイレに待機させ、一人で打ち合わせに参加しました。
遅刻を謝罪した上で、失恋により動揺しているという事情を正直に説明してその場を収め、帰社後には上司からも謝罪を入れてもらうことで事なきを得ました。
投稿者は、新入社員に対して「社会人として公私（オンオフ）を切り替える大切さ」を事前に伝えておくべきだったと反省しています。
根性論で感情を縛るのではなく、業務継続が困難なほどのショックを受けた際の「正しい避難手順（SOSの出し方）」をあらかじめ共有しておくことが、本人と組織を守るために重要であると解説しています。
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