「塗り残しは爪のためです」プロとは思えない不格好な仕上がりと謎の言い訳に絶句…悪夢のネイルサロン体験
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「塗り残しは爪の健康のため」謎の言い訳をするネイリストに絶句！タバコ臭に不当請求まで重なる悪夢のサロン体験。読めば共感間違いなしのトラブル実態と、その後のスカッとする神対応エピソードをご紹介します！
イチオシスト
ライター / 編集
イチオシ編集部
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プロとは思えない施術と不当な料金請求
タバコの臭さと雑な仕上がりに絶句...
30代女性がネイルサロンでラメグラデーションを依頼した際のトラブルです。
担当ネイリストは手際が悪く、塗り残しが多数ある不格好な仕上がりになったにもかかわらず、「爪の健康のために少し塗り残した方がいい」と不可解な言い訳をしました。
さらに施術中は私的な愚痴ばかりで、タバコや口臭もひどく非常に不快な時間でした。極めつけは会計時で、依頼したメニューよりも高い別コースの料金を請求されました。
納得がいかず会計担当のスタッフに確認を求めると、スタッフは爪の酷い仕上がりを見て平謝りしましたが、当の担当ネイリストはふてくされた態度でした。
系列店店長の神対応と今後の教訓
担当者と同じ空間にいるのが耐えられず、その場での手直しを断ると、系列店の店長が対応してくれることになりました。
別店舗へ移動して受けた店長の施術はさすがプロの技術で、料金が無料になったうえ、ネイルオイルまでサービスされるという誠意ある対応でした。
この経験から、現在は業界歴が長く技術やマナーが信頼できるネイリストを指名して通うようになりました。
違和感があればその場でしっかり指摘することや、事前のサロン選びの重要性がわかるエピソードです。
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