「どうせすぐ伸びますよ！」要望無視でバッサリ...非常識すぎる美容師への対応と悲しい思いから得た教訓
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「すぐ伸びますよ？」要望無視でバッサリ切られ、笑って流す美容師…。最悪の美容院トラブルから、勇気の電話で返金を勝ち取った女性のスカッとする実話です。二度と失敗しないための効果的なオーダー術も必見！
イチオシスト
ライター / 編集
イチオシ編集部
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要望が伝わらずバッサリ！美容院での悲劇
「長さは変えないで」が伝わらず、バッサリ切られる悲劇
50代女性が美容院で経験したトラブルの体験談です。「長さはあまり変えず、軽く整える程度で」と要望したにもかかわらず、担当美容師はメモも取らず、結果的に肩までの希望が耳下まで短く切られてしまいました。
さらにカラーもムラだらけになり、「短い気がする」と伝えても「すぐ伸びますよ？」と笑って軽くあしらわれてしまいます。
その場ではカラーの修正だけ頼んだものの、仕上がりに変化はなく、不満と悲しみを抱えたまま帰宅することになりました。
勇気の電話で返金へ＆トラブルを防ぐ対策
帰宅後、家族からも不評だったため、女性は翌日勇気を出して店舗に電話をしました。
対応した責任者は話を最後まで丁寧に聞いて謝罪し、再施術か返金を提案。担当者に二度と触られたくなかった女性は返金を選びました。
この経験から、初めての美容院では写真を見せて「これ以上短くしないで」と具体的に伝え、口コミでも「話をよく聞いてくれるか」を重視するようになりました。
その後訪れた別の美容院では、こまめな確認と寄り添うような神対応を受け、心まで救われたといいます。
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