会社でもミスは起こる！年末調整の計算ミスで還付金が不足に

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【わたしのイチオシ対策】法定提出期限前の社内再調整（再年調）！源泉徴収票の自己確認

自身やご家族が体験した年末調整でのトラブルについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、経理のシステム入力ミスにより控除額が誤り還付金が少なくなったものの、1月31日前の社内再年調により負担なく解決した30代女性の体験談をお届けします。

Q1.当時の家族構成・扶養状況や、副業の有無など年末調整に関わる背景を教えてください。

A. 独身、副業無し

Q2.トラブルの種類を教えてください。

A. 書類の記入・提出に関するトラブル

Q3.トラブルになった相手を教えてください。

A. 勤務先の経理

Q4.どのようなトラブルに巻き込まれましたか？

A. 計算ミスにより還付金が本来より少なかった。

Q5.トラブルになったきっかけと、当時の状況や心情を教えてください。

A. 会社側で提出した申告書の内容を給与計算システムに入力したそうですが、ミスが発生したらしく、保険料控除の金額の桁を間違えたみたいです。

Q6.トラブルになった際、相手から何か言われましたか？

A. 会社側から連絡と丁寧な謝罪がありました。会社（担当者）のミスで年末調整に誤りがあったことを正直に伝えられました。計算ミスで還付金が本来より少なかったため、私が税金を多く納めている過払い状態であることも説明を受けました。

この場合は、会社が不足分の還付金を追加で支払います…と謝罪と受け止められる内容の言葉をかけられました。もちろん、私が損をしないことは分かっていましたが、会社の計算・管理体制に疑問を持たないでほしいとも言われました。翌年1月31日までに気づいていたため、社内で再調整してくれました。

Q7.トラブルの内容を詳細に教えてください。当時の状況や心情を踏まえてご回答お願いします。

A. 会社側では、提出された申告書の内容を給与計算システムに入力したり、手計算したりするみたいです。しかし、その過程でミスが発生することがあるとのこと。今回は、計算ミスで還付金が本来より少なかった場合だったと聞きました。

私が税金を多く納めている過払い状態で、この場合は会社が不足分の還付金を追加で支払ってくれるとのことで私は損にはなりませんが、会社の管理体制に疑問を持つキッカケにはなりました。

Q8.どのように解決しましたか？

A. 経理担当者いわく、給与支払報告書と法定調書合計表の提出期限にあたる翌年1月31日より前に間違いに気づいたので、この場合、私ではなく会社側で年末調整の再計算（再年調）ができるらしく、任せることができました。

Q9.トラブルを経験して、後悔していることや「もっとこうすれば良かった」と思うことはありますか？

A. 計算のミスは、誰にでも起こりうるかな…とは思います。従業員のエンゲージメントを低下させないように残業しながらシステム入力されているので、咎めることはしません。

会社のミスが原因で私自身が確定申告などの煩雑な手続きを強いられたとしたら、きっと会社への不満は大きくなるかもしれないです。このような不信感がないように、会社側にはしっかりとした確認をお願いするしか術はないかな…と感じています。後悔はないです。

Q10.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. 会社側のミスなら、会社との信頼関係を築くしかありません。

■編集部解説

相談者は経理の計算ミスで税金を過払い状態にされましたが、担当者が過誤を素直に認めて真摯に謝罪し、1月31日の法定期限前に社内での再計算（再年調）を完遂させたため、自身の負担なく解決できました。過誤に気づいた際の迅速な自己申告と、社内訂正手続きの徹底が信頼回復に寄与しています。

■編集部まとめ

年末調整のシステム入力ミスにより控除額が誤って適用され、税金が過払いとなった事例です。人為的ミスは起こり得るものの、法定期限（1月31日）前であれば会社側で再計算（再年調）による訂正が可能です。給与明細や源泉徴収票の数値は人任せにせず、自身でも控除額や還付額が正しいか必ず確認する習慣が求められます。

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