突然のHDD破損で仕事データが全滅！頼みの綱は知人のエンジニア

突然のハードディスク破損で5年分の仕事データが消失！高額な復旧費用を避け知人エンジニアに協力を要請した体験談　※GoogleGeminiで作成

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【わたしのイチオシ対策】ハードディスクのデータは他のクラウドやストレージにも二重保存する！

自身やご家族が体験したスマホ・データ損失トラブルについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、東京都在住・30代正社員女性が、突然のハードディスク破損で5年分の仕事データを失い絶望しながらも知人エンジニアの協力で対処したという体験談をお届けします。

Q1. データ損失した機種を教えてください。

A. パソコン

Q2. スマホ・データ損失トラブルの内容をできるだけ細かく教えてください。

A. 理由は分かりませんが、ハードディスクが破損して、仕事で使っていた料金関係のExcel、イベントのパワポやWordなど、本当にほぼ全てのデータが破損して、開かなくなりました。

仕事を始めて5年くらいは経っていた頃かと思います。落としたとか、雑に扱っていたとかも、特になかったと思います。本当に突然のことでした。ある日データの名前がおかしくなっていることに気づき、そしてデータも開かなくなりました。 

Q3. データ損失したことで、どんな不都合・不具合が起きましたか？

A. いままで作り上げてきたデータが消えてしまったことでどの仕事をするにしても、他の人から過去のデータをもらったり、昔のデータのため作り直さなければいけなかったりしました。そもそも自分しか持っていないデータも多く、仕事量が一気に増えました。

Q4. 当時の心情を教えてください。

A. 仕事で使っていた全てのデータが消えて、最初は「嘘でしょ…？いや、どうにかなるよね。」と思っていましたが、次第にどうにもならないことが判明し、「もう終わった。もう何もやりたくない。仕事も辞めたい。」と思いました。

Q5. どのように解決しましたか？

A. 最初に、データを修復する会社をネットで探し足を運びました。しかし、想像以上に金額が高いことが判明（あまり覚えていませんが10～20万程度だった気がします）。また、その金額を出したとしても「データは全て直らない、ほとんど直らなかったとしてもお金はかかる」とお店の方に説明されたので、断念しました。

そのあと昔の知り合いにシステムエンジニアがいたので、あまり連絡を取りたくない人でしたが、その人に連絡して修復を頼みました。

■編集部解説
高額な専門業者を諦め、知人エンジニアに復旧を依頼した判断はコスト面で現実的な回避策といえます。一方で、プロの業者でも完全復旧が困難な点や特定個人への負担依存はリスクを伴います。突然のハードディスク障害に備え、日常的な多重バックアップ体制を構築しておくことが極めて重要であると示されています。

Q6.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. ハードディスクのデータは、めんどくさくても他のクラウドやハードディスクに保存しておくことをおすすめします。

■編集部まとめ

ハードディスクの突然の破損は、長年蓄積した業務データを一瞬で奪う重大なリスクです。専門業者による復旧費用は高額になりがちで完全に元通りにならない場合も多いため、個人や企業は事前のクラウド保管や分散保存の徹底が求められます。またサービス提供・機器メーカー側も障害の予兆検知や保護機能の強化を図ることで、双方の損失を防ぐ環境作りが重要です。

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