駅のトイレでスマホが水没！予備端末と冷静な乾燥放置で復旧した話

駅のホームのベンチに座り、水没したスマートフォンを手にして呆然とする40代の日本人女性 ※GoogleGeminiで作成

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【わたしのイチオシ対策】水没時は通電厳禁！乾燥のために放置し、その間は予備端末で乗り切る

自身やご家族が体験したスマホ・データ損失トラブルについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、北海道在住の40代女性（自営業・フリーランス）が、駅のトイレでスマートフォンを落として水没させてしまったという体験談をお届けします。

Q1.データ損失した機種を教えてください。

A. Android

Q2.スマホ・データ損失トラブルの内容をできるだけ細かく教えてください。

A. 電車で外出中、駅のトイレ内にスマホを落としてしまいました。「乾燥させれば復旧する可能性がある」と思い出し、とにかく乾くまで待つことにしました。当初は復旧せず連絡手段を失いましたが、自宅にあった予備のスマホで連絡先を確認できました。

そのため、水没した端末は電源を入れず、本体やSIMカードを乾燥させることに専念しました。

Q3.データ損失したことで、どんな不都合・不具合が起きましたか？詳しく記載してください。

A. 翌日の業務に向けて予備端末からメールで事情を連絡できました。しかしメイン端末ではなかったため操作に不慣れで、リモートワークの相手に迷惑をかけてしまいました。

Q4.当時の心情を教えてください。

A. 仕事でも使うスマホだったため、何から手を付ければよいか分からないほどパニックになりました。落ち着いて判断できるようになるまで、駅のベンチで呆然としていました。

Q5.どのように解決しましたか？

A. 1日半ほど放置すると復旧しましたが、不具合が不安だったためショップで点検してもらいました。水没反応はなく動作も良好でしたが、「再発に注意」と助言されたため、それ以来水回りに置かないよう注意しています。機種変更には時間がかかるため、当面は状態に注意しながら使用を続ける予定です。

■編集部解説

水没直後に通電を避け、SIMを取り出して乾燥させた判断はショートを防ぐ上で適切でした。また、予備端末で連絡手段を維持した点も功を奏しています。ただし基板腐食の恐れがあるため、早期のバックアップと買い替えの検討が必要です。

Q6.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. トイレでのスマホ操作は注意が必要です。

■編集部まとめ

駅トイレでの水没事故から、通電を避けた乾燥と予備スマホの活用で乗り切った事例です。水回りでの操作を控える予防策に加え、通電を避ける適切な初動対応が重要といえます。

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